Daar zitten mensen die zijn opgeleid om goed naar u te luisteren en te helpen bij het zoeken naar oplossingen voor uw problemen. Vaak is het heel verhelderend even met een buitenstaander over de moeilijkheden te praten. Samen kan dan gekeken worden naar mogelijke oplossingen. De buurtmaatschappelijk werkers bemiddelen als dat nodig is bij instanties en geven advies en informatie. De maatschappelijk werker is dus helper, adviseur en wegwijzer. Soms is één gesprek al voldoende, soms niet. Ze nemen in elk geval alle tijd. De hulpverlening is gratis.
