Cliënten, ouders, hulpverleners, verwijzers, instellingen en begeleiders kunnen bij ZBZH terecht met al hun vragen over dagbesteding, arbeidstraining/re-integratie en logeren op een zorgboerderij.
De Huurdersraad West bestaat uit een aantal actieve huurders van Havensteder. Alle huurders van Havensteder in deze wijken zijn automatisch lid van Huurdersraad West.